“不用到大廳排隊繳費，只需在護士站出示醫(yī)?？ɑ螂娮俞t(yī)保憑證，即可完成出院結算。幾分鐘事就辦完了，太方便了！”火女士在新區(qū)第一人民醫(yī)院普外二科辦理完出院結算手續(xù)后說。今年4月起，該院推行“床旁結算”，截至目前，已成功為1256名患者完成出院結算。

　　為持續(xù)改善患者的就醫(yī)體驗，提升醫(yī)院的服務效率和管理水平，新區(qū)第一人民醫(yī)院主動升級醫(yī)保結算服務流程，把住院處窗口服務功能、醫(yī)保功能“搬進病房、搬到護士站”，患者不出病區(qū)即可享受辦理出院結算等“一站式”服務，在節(jié)省時間的同時還方便了年邁體弱、行動不便的患者，解決了患者辦理住院、繳納押金、出院結算排隊的問題。

　　此外，該院依托“智慧醫(yī)院”平臺，開通了“互聯(lián)網(wǎng)+護理”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、病案復印“線上預約、郵寄到家”、體檢報告線上查詢等多項便捷服務，提升了醫(yī)院的服務質量，提高了患者的就醫(yī)體驗，增強了職工群眾就醫(yī)的獲得感和幸福感。